Почему нет действия
Проверьте пространство, роль, доступ к модулю и состояние записи. Закрытый период, завершённый договор или неподтверждённые условия могут ограничивать изменение. Публичная статья описывает функцию, но не меняет ваши права.
Оплата есть, а долг остался
Проверьте распределение поступления по нужному начислению и договору. Сравните дату сверки и наличие аванса. Обеспечение не равно арендной оплате. Исправляйте распределение, не записывайте тот же приход второй раз.
Почему новый шаблон не изменил старый документ
Выпущенный документ сохраняет свою версию. Проверьте процедуру исправления или нового выпуска. Ошибка PDF также не отменяет существующий DOCX. Для переноса истории используйте импорт и начальные остатки, а не массовое повторение старых поступлений.