Перейти к справке
Базис База знаний Войти

Справка для вашей работы

Настроить исходящие письма через Mailganer

Инструкция суперадминистратору: SMTP-реквизиты, проверка соединения и отдельное тестовое письмо.

Платформа Базис · Управление платформой

Подготовить отправителя

Раздел доступен суперадминистратору платформы, а не каждому владельцу пространства. В кабинете почтового сервиса подготовьте подтверждённого отправителя и выполните его инструкции по домену.

В Базисе откройте «Платформа» → «Интеграции» → Mailganer. Укажите логин, ключ API/пароль SMTP, адрес сервера, порт и тип защищённого соединения точно из кабинета сервиса. Заполните адрес и имя отправителя; Reply-To задаёт адрес для ответов.

Сохранить и проверить

  1. Подтвердите изменение реквизитов способом, который просит Базис.
  2. Нажмите «Сохранить и проверить подключение». Эта проверка устанавливает соединение и проверяет SMTP-вход, но не доставляет письмо в ящик.
  3. В отдельном поле укажите доступный вам email и отправьте тестовое письмо.
  4. Проверьте входящие и спам, затем включите рабочую отправку и сохраните настройки.

Отдельный «Ключ Mailganer» не заменяет SMTP-пароль и не обязателен для отправки по SMTP. Шаблоны системных писем формируются в Базисе.

Проверить результат

Письмо, принятое SMTP-сервисом, может ещё не оказаться во входящих: проверьте ограничения сервиса, подтверждение отправителя и папку спама. Если результат неизвестен, сначала найдите письмо, затем решайте о повторе.

Этот транспорт используется платформой и модулями, но правила конкретных отправок и согласия получателей остаются отдельными. Пустое поле сохранённого секрета не стирает прежний ключ; удаление выполняется отдельным действием.