Вещь вернулась, но ещё не готова
«Подготовка» означает время между фактическим возвратом и следующей выдачей: проверку, очистку, комплектацию или другой предусмотренный запас времени. Продолжительность задаётся в настройках точки и может уточняться для позиции каталога.
Этот статус относится к имуществу. Невозвращённый залог сам по себе не является причиной подготовки.
Проверить состояние и срок готовности
Откройте принятый возврат или карточку вещи. Проверьте результат осмотра и срок готовности. Если выявлено повреждение, оформите ремонт по факту; истечение времени подготовки не ремонтирует неисправную вещь.
Перед следующим заказом проверьте доступность заново. Не добавляйте дубликат остатка ради ускорения выдачи.
Настроить для дальнейшей работы
Если запас времени не соответствует процессу точки, уполномоченный сотрудник меняет «Подготовку после возврата» в настройках. Проверьте значение в карточке конкретной позиции. После изменения убедитесь, какие сроки применяются к текущим возвратам, и отдельно разберите ранее зарегистрированный ремонт.