Перейти к справке
Базис База знаний Войти

Справка для вашей работы

Выдать вещи и принять частичный или полный возврат

Фактическое движение фонда отдельно от оплаты и завершения расчёта.

Базис.Прокат · Заказы и возвраты

Оформить фактическую выдачу

  1. В заказе нажмите действие выдачи и выберите только те позиции, количество или экземпляры, которые реально передаёте.
  2. Укажите дату и время выдачи, затем срок «Вернуть до» по местному времени точки. Если клиент пришёл раньше или срок отличается от заявки, проверьте предупреждение и согласуйте новые условия.
  3. Выполните проверку состава. Если требуется оплата, перейдите к оплате из этого же окна, укажите реально принятую сумму и способ, сохраните её и продолжите выдачу.
  4. Проверьте итог и подтвердите выдачу. Убедитесь, что выбранные вещи числятся у клиента, а поступление не записано повторно.

Начало в 21:00 и возврат до 15:00 следующего дня допустимы: стоимость определяется тарифом, а не требованием ровно 24 часов. Выдача вне графика показывает предупреждение; комментарий к ней необязателен.

Принять возврат

Выберите фактически возвращённые позиции и количество, укажите время приёма и состояние. При частичном возврате остальные вещи остаются у клиента. Подтвердите приём и проверьте результат осмотра и дальнейшую готовность: подготовка после возврата и ремонт влияют на следующую выдачу.

Приём вне графика сопровождается предупреждением и необязательным комментарием. Возврат имущества не отменяет согласованную стоимость автоматически. Для отказа клиента через несколько минут используйте уменьшение аренды и возврат переплаты.

Завершить работу

После полного возврата проверьте расчёт аренды, доплаты, удержания и отдельный залог. Завершайте заказ, когда не осталось неразобранных частей и обязательств. Приём вещи не является автоматическим возвратом залога или фактической выдачей денег клиенту.