Проверить право на приём
Выберите точку, куда клиент принёс вещь, и откройте «Приём возвратов», если он доступен. Найдите заказ предусмотренным поиском или сканированием. Проверьте исходную выдачу, клиента, позиции и возможность принять их в этой точке.
Зафиксировать фактический приём
Сверьте реальные вещи и состояние, укажите количество или экземпляры. Проверьте предварительные последствия и подтвердите приём. Не создавайте обычное поступление остатков вручную: оно не закроет часть исходного заказа и может удвоить фонд.
Проверить деньги отдельно
Физическое возвращение вещи и расчёты по исходному заказу имеют разные права и последствия. Сверьте остаток аренды и залога. Если менеджеру недоступны деньги, передайте расчёт уполномоченному сотруднику; не имитируйте денежную операцию складским действием.