Перейти к справке
Базис База знаний Войти

Справка для вашей работы

Принять предоплату и доплату

Ручные поступления, онлайн-оплата и проверка остатка по брони.

Базис.Бронь · Деньги и отчёты

Учесть реальные деньги вручную

Откройте бронь и доступную операцию поступления. Укажите фактическую сумму, способ и сведения платежа. Перед сохранением проверьте, не учтён ли платёж ранее. После записи сравните внесённую сумму, обязательство и остаток к оплате. Общий контроль доступен в «Деньгах».

Если подключена онлайн-оплата

В режиме онлайн-предоплаты гость завершает оплату через подключённый платёжный сервис. Проверьте в Базисе подтверждённую сумму и состояние брони. Возвращение гостя со страницы банка или истечение таймера не доказывают оплату.

Если сервис ещё не дал окончательный ответ, используйте историю и сверку в «Деньгах». Не записывайте тот же платёж вручную и не предлагайте повторное списание до выяснения результата. В режиме без онлайн-оплаты бронь может быть подтверждена без денежного факта — оплату учитывают отдельно.

Чеки и уведомления

Онлайн-платежи, выдача чеков и внешние сообщения зависят от подключения продавца, сервиса и разрешений платформы. Ручная отметка оплаты не является кассовым чеком. В демо реальные списания и отправки отключены.