Перейти к справке
Базис База знаний Войти

Справка для вашей работы

Понимать даты и доступность проката

Плановые даты, фактическое время, закрытие точки и свободный фонд.

Базис.Прокат · Заказы и возвраты

План и факт

Заявка с сайта согласует календарные даты. При выдаче отдельно фиксируются реальные дата и время начала и план «Вернуть до». Время создания заявки не является началом фактической аренды.

Если клиент пришёл на день раньше или хочет вернуть раньше согласованной даты, укажите реальные сроки и внимательно проверьте предупреждение, доступность и расчёт. Короткий интервал не запрещён только потому, что он меньше суток; минимальная оплачиваемая длительность определяется тарифом. Все даты сравнивайте в часовом поясе точки.

Откуда берётся доступность

Доступность зависит от фонда точки, реальных выдач и возвратов, резервов, перемещений, ремонта и настроек. Плановый срок возврата ещё не означает, что вещь физически вернулась. После изменения состава или дат заново проверьте доступность и расчёт.

Почему нельзя выбрать сегодня

В публичном виджете после закрытия точки дата «сегодня» недоступна. Проверьте график, исключения и местную дату точки. Это не ошибка календаря: выберите следующий доступный день либо согласуйте обращение с точкой по её правилам.