Перейти к справке
Базис База знаний Войти

Справка для вашей работы

Создать заказ и подтвердить резерв

От клиента и состава до согласования предложения и реальной выдачи.

Базис.Прокат · Заказы и возвраты

Подготовить заказ

  1. Выберите точку, откройте «Заказы» и начните новый заказ.
  2. Укажите даты, состав и количество; проверьте доступность и цену.
  3. В блоке «Кто арендует» найдите клиента либо создайте нового. «Дополнить реквизиты клиента» позволяет заполнить карточку, оставаясь в заказе.
  4. Сравните скидку, аренду и отдельный залог. Согласуйте предложение с клиентом и подтвердите резерв доступным действием.
  5. При фактической передаче откройте выдачу. Сохранённый заказ ещё не означает, что имущество выдано или оплачено.

Что проверить

В карточке понятны клиент, состав, сроки и состояние. Если резерв подтверждён, он должен отражаться соответствующим состоянием. Черновик, заявка с сайта, резерв и фактическая выдача — разные этапы. Не считайте вещь переданной клиенту, пока не оформлена выдача.

Изменение заказа

Меняйте состав и предложение доступными действиями. После изменения перепроверьте доступность и итог. Если другой сотрудник изменил запись, обновите её и сравните новую версию, прежде чем подтверждать операцию повторно.