Перейти к справке
Базис База знаний Войти

Справка для вашей работы

Прокат: частые вопросы менеджера

Заявка и резерв, вещи у клиента, залог, закрытая точка и доступ сотрудника.

Базис.Прокат · Частые вопросы

Заявка уже забронировала вещь

Сама публичная заявка не создаёт резерв. Сотрудник проверяет условия и подтверждает её. Плановый срок возврата тоже не возвращает вещь физически: для освобождения фактической выдачи нужен приём возврата.

Почему возврат вещи не закрыл деньги

Складская и денежная операции разделены. После возврата проверьте аренду, долг и залог. Залог не равен оплате аренды и не является всей выручкой. Фактическую выдачу денег клиенту отражайте отдельно.

Нет точки, кнопки или сегодняшней даты

Проверьте выбранную точку, роль и назначенные права. После закрытия точки «сегодня» в публичном виджете недоступно. Если действие требует денег, частных данных или управления сетью, попросите уполномоченного сотрудника; статья не выдаёт эти права.